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公司新聞
雪精靈:《營銷真我中心學》感悟
發布時間:2011-7-4 8:44:05

尊敬的領導、伙伴們,大家好!

 

上了吳學文老師二天二夜的課,老師講的內容很多,讓我體會最深的有以下幾點:

一、 銷售心法

了解人性的六大需求:

安全感、刺激感 、被愛感、重要感、貢獻感、成長感

二、 銷售重點(祥和的心態)

把愛放在第一,満足對方的被愛感、重要感、安全感;把關系放在第二,充滿智慧的表達你產品精神面的利益或意義,讓對方原意和你建立關系;第三,充滿創造力量的表達你產品的功能,為對方解決問題創造結果;第四,之后道法制遠。

三、 電話營銷要點

第一次打電話,100%拒絕,給對方一個充滿愛的感覺就行。

第二次打電話,80%拒絕,爭取機會向他表達產品精神面的利益。(取得一定的關系)

第三次打電話,70%拒絕,爭取機會表達產品感受面的利益或是最偉大的功能。(創造力量)

第四次打電話,真正成交從第4次開始。

四、 銷售之道(12小點)

1、    定義-----幫助別人解決問題

第一階段:零度—賣出產品

第二階段:明了---解決問題

第三階段:運用—建立關系

第四附段:徹悟—展現愛心

2、    準客戶問題

1)    完成心愿

2)    拿走擔擾

l    用心了解對方的心愿與擔憂

用心不用費力

用心的人很輕松

用心的人很有感染力

用心的人很有感召力

l    運用我們的知識、服務、產品

完成對方的的心愿,拿走客戶的擔憂!

3、    你的產品要在客戶腦海里呈現出一個價值觀

覺察客戶——

可有可無?

欣喜接受?

渴望得到?

必需得到?

4、    什么是準客戶?

已經準備好向你購買的人士

準客戶五大特征:

1)    有需要

2)    有消費能力

3)    有相同的價值觀

4)    采取行動的條件

5)    愿意與你交流

加快你的失敗速度

失敗得越快,離成功就越近。

業務員最重要的心態:面對殘酷的現實,但保留無比的信心!

5、    要卡游戲:如何避免在銷售行業失敗?

 

核心----

1)    技巧不重要,必須要加快失敗的速度。

2)    想得多,倒不如行動,一邊行動一邊調整。

3)    發愿才能成功,愿望越強烈,成功的機會才會越大。

4)    堅持到底,不斷成請求;不斷的請求不會造成任何的傷害。

5)    放下面子

6、    與大客戶取得聯系的7個關鍵性問題

1)    您踏入目前的崗位有多久?怎樣踏入的呢?

2)    您成功的轉折點是某人某事影響了你,(孩提、求學、創業初期、近期),能否分享?

3)    分享最重要的人生觀、價值觀,待人接物方面,分享一些心得。

4)    未來三、五年有什么展望和看法?企業期望?專業領域有什么更上一層樓的計劃?

5)    個人和企業的最大心愿?如何完成心愿?

6)    您的觀察力強,第六感也強,能給我一些提示和勸告避免我走冤枉路嗎?

7)    哪一方面我能夠為你效勞?

五、 人格的培訓

素質高的個人特征:

心態好---心量大

能力強—知識、技巧

效率高---良好工作習慣

速度快

六、 成功的四大代價

1)    當你有機會的時候,盡心盡力,做足準備。

2)    當你有機會的時候,全力以赴,充分發揮。

3)    追求一種內在的感受,一種盡心盡力而為的感受。

4)    挑戰自已的能力極限。

真正的成功和外在的成就毫無關系,真正的成功是一種盡心盡力、盡力而為的感受!

七、 做好自已

本質:

一)智慧

運用知識的能力

二)愛心

1、    慈悲心---愿意為別人做點事,尤其是愿意給客戶精神面的利益

2、    付出心---愿意給他人利益,尤其是愿意給客戶感受面的利益

我們這一生所得到的一切,都是自已給出去的東西!

心量越大,成就越大!

三)愿力

1、    決心---所有行動力的開始

2、    意志---永不放棄的精神,沒有所謂的失敗,只有放棄的失敗

人必須發愿才能成就自已

發愿---我活下來就是為了完成這件事

四)行力    投入度

            執行力(完成任務的能力)

l   我們無法要求別人怎么做,唯一可以要求的就是改變自已!

如何高度做好自已?

1、    全然關照自已的一舉一動,因為你要想像另有一個你在觀察自已。

2、    留意背景

1)    誰在做?

2)    他曾經做過嗎?做得好嗎?

3)    他做事的環境熟悉嗎?

4)    這件事重要嗎?

5)    這件事有糾正的空間和可能性嗎?

6)    我該掌握的度是什么?

3、    抓住重點

八、人必須不斷的學習、成長

只有不斷的學習才會提高我們的見識,增長我們的智慧;只有不斷的學習,才會增加我們的見聞,知道世界之大;只有不斷的學習,才會讓我們得到生活的真理,不會在虛幻中迷失了本性;只有不斷的學習,才會讓我們離成功的方向更近一步。讓我們大量的學習,全方位的學習,加速度的學習。

最后讓我們一起盡全力,致完美,空成敗,頂天立地的做好銷售工作吧!

 

 

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